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市应急管理局充分发挥政务服务“好差评”制度指挥棒作用,提升政务服务效能

2019-03-21 09:44:52 来源:广州市应急管理局
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按照李克强总理有关“深化‘放管服’改革,降低制度性交易成本,下硬功夫打造好发展软环境”的总体要求,市应急管理局充分发挥政务服务“好差评”制度指挥棒作用,提升政务服务效能。一是坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,加强学习,提升政治站位,提高公仆意识。二是坚持以人民为中心的发展思想,定期召开企业和群众座谈会,倾听呼声和想法,及时强弱项、补短板,确保问题得到高效处理;三是多措并举,提升服务质效。在授权审批方式基础上,推出信任审批、容缺预审、“不见面审批”等方式;在审批流程上,将“危险化学品经营许可证核发事项”的审批时间压减25%;在落实“好差评”制度上,实行奖罚淘汰制度,确保人员虚心、用心、热心、耐心为企业和群众服务。(市应急管理局 唐剑)

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